Vilkår og betingelser for Flappy Casino

Sist oppdatert: 28. juni 2025

1. Innledning

1.1 Disse vilkårene og betingelsene ("Vilkår") regulerer forholdet mellom deg ("Spiller," "bruker," "du") og Flappy Casino ("vi," "oss," "vår").

1.2 Ved å opprette en konto, bruke eller på annen måte få tilgang til flappycasino.no, bekrefter du at du har lest, forstått og aksepterer disse Vilkårene, samt vår Personvernerklæring og Retningslinjer for ansvarlig spilling.

1.3 Hvis du ikke godtar noen del av disse Vilkårene, må du ikke bruke tjenesten.

2. Definisjoner

  • Spiller / Bruker / Du: Enhver person som registrerer seg eller benytter Flappy Casino.
  • Konto: Din personlige profil hos Flappy Casino.
  • Spill: Alle casinospill, live casino og andre spillprodukter som tilbys.
  • Operatør: Selskapet som driver Flappy Casino og leverer spilltjenestene.
  • Bonus: Ethvert kampanjetilbud, inkludert bonuspenger, gratisspinn eller lignende incentiv.

3. Spillertilgang og aldersgrense

3.1 Du må være minst 18 år gammel, eller oppfylle den høyeste lovbestemte aldersgrensen for pengespill i din jurisdiksjon.

3.2 Det er ditt ansvar å sikre at pengespill på nett er lovlig der du befinner deg.

3.3 Ansatte hos Operatøren, deres familiemedlemmer, samt tilknyttede selskaper, har ikke lov til å opprette konto eller delta i spill.

4. Opprettelse og bruk av konto

4.1 Kun én konto per person, husholdning, IP-adresse eller enhet er tillatt.

4.2 Du må oppgi korrekte, fullstendige og oppdaterte opplysninger ved registrering, inkludert fullt navn, adresse, fødselsdato, e-post og betalingsinformasjon.

4.3 Du er ansvarlig for å beskytte dine innloggingsdetaljer og konto.

4.4 Vi kan når som helst be om legitimasjon og dokumentasjon for å verifisere identiteten din, for eksempel pass, strømregning eller betalingsbevis.

4.5 Kontoer opprettet med uriktige eller villedende opplysninger kan bli stengt, og eventuelle gevinster kan bli annullert.

5. Kontoansvar og sikkerhet

5.1 Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer via din konto.

5.2 Sørg for at dine personopplysninger alltid er oppdaterte.

5.3 Du kan når som helst be om å få kontoen lukket ved å kontakte kundeservice.

5.4 Vi forbeholder oss retten til å suspendere, begrense eller stenge kontoer hvis vi mistenker svindel, samarbeid mellom spillere, eller brudd på disse Vilkårene.

5.5 Glemt passord kan tilbakestilles via vår gjenopprettingsfunksjon eller ved å kontakte kundeservice.

6. Innskudd og betalinger

6.1 Innskudd må gjøres med betalingsmetoder registrert i ditt navn.

6.2 Minimums- og maksimumsgrenser for innskudd gjelder og fremgår av vår betalingsseksjon.

6.3 Vi belaster ikke gebyrer for innskudd, men betalingsleverandører kan gjøre det.

6.4 Flappy Casino er ikke en finansinstitusjon og tilbyr ikke kreditt.

6.5 Innskudd skal kun brukes til spilling. Mistenkelige eller uregelmessige innskudd kan føre til kontoanmeldelse eller suspensjon.

7. Uttak av gevinster

7.1 Uttak vil, så langt det er mulig, bli utbetalt til samme betalingsmetode som innskuddet.

7.2 Uttaksgrenser gjelder; se betalingsseksjonen for detaljer.

7.3 Uttak kan kreve identitetsbekreftelse, og vi kan be om dokumentasjon før behandling.

7.4 Vi behandler uttak så raskt som mulig, men er ikke ansvarlige for forsinkelser hos tredjeparts betalingsleverandører.

7.5 For å ta ut hele saldoen og lukke kontoen, kontakt kundeservice.

8. Inaktive og sovende kontoer

8.1 Kontoer uten innlogging i 6 måneder anses som inaktive.

8.2 Inaktive kontoer kan pålegges månedlige administrasjonsgebyrer, trukket fra eventuell saldo.

8.3 Du vil bli varslet før gebyrer påløper.

8.4 Kontoer med null saldo kan lukkes etter langvarig inaktivitet.

8.5 Sovende kontoer kan gjenåpnes ved henvendelse til kundeservice.

9. Ansvarlig spilling

9.1 Vi fremmer ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskudds-, tap- og tidsbegrensninger, samt mulighet for selvutelukkelse.

9.2 Dersom du føler at du har problemer med pengespill, oppfordrer vi deg til å benytte våre verktøy eller kontakte kundeservice for hjelp.

9.3 Ytterligere hjelp og informasjon finnes på vår side for ansvarlig spilling.

10. Uakseptabel oppførsel

10.1 Du skal ikke delta i svindel, samarbeid, eller ulovlige aktiviteter, inkludert men ikke begrenset til:

  • Hvitvasking av penger
  • Bruk av automatiserte programmer (bots)
  • Manipulering eller juks i spill
  • Opprettelse av flere kontoer
  • Bruk av VPN eller proxy for å omgå restriksjoner

10.2 Ved mistanke om slik adferd kan kontoer suspenderes eller stenges, og gevinster inndras.

10.3 Kontoer skal ikke deles eller overlates til andre for spilling.

11. Kampanjer og bonuser

11.1 Alle kampanjer og bonuser har egne vilkår og omsetningskrav, tilgjengelig på kampanjesiden.

11.2 Misbruk, som flerbruk av kontoer eller samarbeid for å utnytte bonuser, er forbudt.

11.3 Vi kan tilbakekalle bonuser ved mistanke om misbruk eller tekniske feil.

11.4 Bonuser kan ha utløpsdatoer og begrensninger på hvilke spill de kan brukes på.

12. Spillrettferdighet

12.1 Alle spill leveres av sertifiserte leverandører og benytter tilfeldige nummergeneratorer (RNG) for å sikre rettferdig spill.

12.2 Vi kan annullere spill eller gevinster som følge av tekniske feil, systemfeil eller brudd på Vilkårene.

13. Ansvarsbegrensning

13.1 Vi er ikke ansvarlige for tap eller skader som følge av bruk av tjenesten, inkludert tekniske feil, forsinkelser eller avbrudd.

13.2 Du spiller på eget ansvar. Vår maksimale erstatning er begrenset til ditt siste innskudd.

13.3 Vi tar ikke ansvar for innhold eller sikkerhet på eksterne lenker.

14. Personvern og databeskyttelse

14.1 Dine personopplysninger behandles i samsvar med vår Personvernerklæring.

14.2 Vi bruker bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data.

14.3 For mer informasjon, se vår Personvernerklæring.

15. Immaterielle rettigheter

15.1 Alt innhold, varemerker, logoer og materiale på Flappy Casino eies av oss eller våre lisensgivere.

15.2 Du har ikke rett til å kopiere, endre eller bruke innhold uten skriftlig tillatelse.

16. Klager og tvisteløsning

16.1 Ved klager, kontakt først vår kundeservice.

16.2 Vi vil forsøke å løse saken raskt og rettferdig.

16.3 Dersom du ikke er fornøyd med løsningen, kan saken bringes inn for en uavhengig tvisteløsningsinstans eller relevant norsk myndighet.

16.4 All korrespondanse vedrørende klager skal være skriftlig.

17. Endringer i Vilkårene

17.1 Vi forbeholder oss retten til å endre disse Vilkårene når som helst.

17.2 Vesentlige endringer vil bli varslet, og fortsatt bruk av tjenesten innebærer aksept av oppdaterte Vilkår.

17.3 Det er ditt ansvar å holde deg oppdatert på gjeldende Vilkår.

18. Kontaktinformasjon

For spørsmål, support eller utøvelse av dine rettigheter, kontakt oss via:

Ved å registrere deg og spille hos Flappy Casino bekrefter du at du har lest, forstått og godtar disse Vilkårene.

For mer informasjon om ansvarlig spilling og norsk pengespillregelverk, se Lottstiftelsen og Lovdata.