Personvernerklæring for Flappy Casino

Velkommen til Flappy Casino! Vi verdsetter ditt personvern og ønsker å være åpne om hvordan vi håndterer dine personopplysninger når du bruker våre tjenester på flappycasino.no. Ved å bruke våre tjenester samtykker du til at vi behandler dine data i henhold til denne personvernerklæringen. Hvis du ikke samtykker, ber vi deg om å ikke benytte våre tjenester.

1. Behandlingsansvarlig

Flappy Casino er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn gjennom vår nettside og tjenester. Vår registrerte adresse er Storgata 15, 0155 Oslo, Norge. Har du spørsmål om personvern eller ønsker å kontakte vår personvernansvarlige, kan du sende e-post til [email protected].

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn og behandler følgende typer personopplysninger for å kunne tilby deg våre tjenester på en trygg og lovlig måte:

  • Fullt navn og fødselsdato (for identitets- og aldersbekreftelse)
  • Kontaktinformasjon som e-postadresse, telefonnummer og postadresse
  • Brukernavn, kontoinformasjon og profilopplysninger
  • IP-adresse og teknisk informasjon om enheten du bruker
  • Transaksjonsdata knyttet til innskudd, uttak og spillaktivitet
  • Bruksdata som tid, hyppighet og mønster for bruk av våre tjenester
  • Eventuelle dokumenter for identitetsbekreftelse, slik som kopi av ID eller betalingsbevis
  • Opplysninger om selvutestengelse og ansvarlig spill
  • Data fra tredjeparter for svindelkontroll og etterlevelse av lovverk

3. Hvordan bruker vi dine personopplysninger?

Dine opplysninger benyttes til følgende formål:

  • Opprette, administrere og sikre din brukerkonto
  • Bekrefte din identitet og alder i samsvar med norsk lov
  • Behandle innskudd, uttak og andre betalingstransaksjoner
  • Overholde krav i henhold til pengespilloven og andre relevante regler
  • Kommunisere med deg om kontooppdateringer, sikkerhet og endringer i våre tjenester
  • Gjennomføre ansvarlig spill-tiltak og eventuelle selvutestengelser
  • Tilby kampanjer, konkurranser og bonuser der du har samtykket
  • Forbedre våre tjenester, nettsiden og brukeropplevelsen
  • Forebygge svindel, hvitvasking og andre ulovlige aktiviteter
  • Utføre statistiske analyser og rapportering til myndigheter

4. Lovlig grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger i tråd med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR). Behandlingen baseres på følgende grunnlag:

  • Samtykke der dette kreves, for eksempel ved markedsføring
  • Oppfyllelse av kontrakt med deg som bruker
  • Overholdelse av lovpålagte forpliktelser, som identitetskontroll og rapportering til Lotteritilsynet
  • Våre legitime interesser, for eksempel sikkerhet, bedriftsstyring og forebygging av svindel

5. Hvor lenge lagrer vi dine data?

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene nevnt i denne erklæringen, eller så lenge loven krever det. Vanligvis lagrer vi data i opptil fem år etter at kontoen er avsluttet eller siste aktivitet fant sted. I tilfeller som gjelder selvutestengelse eller pågående undersøkelser kan data lagres lenger i henhold til lovkrav.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Vi kan sende deg markedsføringsmateriell og tilbud dersom du har gitt samtykke til dette. Du kan når som helst endre dine preferanser eller reservere deg mot markedsføring via din konto eller ved å følge instruksjonene i e-postene vi sender.

7. Informasjonskapsler og sporingsteknologier

Vi benytter informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for å:

  • Garantere funksjonalitet og sikkerhet på nettsiden
  • Huske dine preferanser og innstillinger
  • Analysere bruksmønstre for å forbedre tjenestene
  • Levere relevante annonser og kampanjer

Du kan administrere eller blokkere informasjonskapsler via nettleserens innstillinger, men merk at enkelte funksjoner på nettsiden kan bli utilgjengelige uten nødvendige cookies.

8. Deling og overføring av personopplysninger

Dine data kan bli delt med følgende parter for å sikre trygge og lovlige tjenester:

  • Betalingsleverandører og tekniske tjenesteleverandører
  • Myndigheter som Lotteritilsynet ved behov
  • Organisasjoner for forebygging av hvitvasking og svindel
  • Datterselskaper innen Flappy Casino-konsernet
  • Tredjeparter du har gitt samtykke til å dele data med

Ved eventuell overføring av personopplysninger utenfor EØS sørger vi for at det foreligger tilstrekkelige sikkerhetstiltak i henhold til gjeldende regelverk.

9. Datasikkerhet

Vi har iverksatt tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsrevisjoner.

10. Dine rettigheter

Du har flere rettigheter knyttet til dine personopplysninger, blant annet:

  • Rett til innsyn i hvilke data vi behandler om deg
  • Rett til å få korrigert feilaktige eller ufullstendige opplysninger
  • Rett til sletting av data der loven tillater det
  • Rett til å begrense eller protestere mot behandling
  • Rett til dataportabilitet, det vil si å få utlevert data i et strukturert format
  • Rett til å trekke tilbake samtykke uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling
  • Rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener dine rettigheter ikke blir ivaretatt (Datatilsynet)

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected].

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov for å reflektere endringer i lovverk, våre tjenester eller praksis. Vi anbefaler at du jevnlig leser gjennom erklæringen. Fortsatt bruk av våre tjenester etter oppdateringer innebærer at du aksepterer de nye vilkårene.

12. Kontakt og klager

Har du spørsmål eller bekymringer knyttet til vår behandling av personopplysninger, ta kontakt med oss på [email protected]. Du kan også sende klage til Lotteritilsynet, som er den norske myndigheten for pengespill.

Oppdatert: oktober 2024